ep11-এর সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই সব শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ep11-এর শর্তাবলীর ছয়টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
ep11-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং জমানো অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি ep11-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
সব বোনাসের জন্য ন্যূনতম ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি অনুমোদিত নয়।
ম্যাচ ফিক্সিং, বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে ep11 অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করার অধিকার রাখে। আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ep11 দায়িত্বশীল বেটিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি নিজেই লিমিট সেট, সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জন করতে পারবেন। বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমরা সক্রিয়ভাবে সাহায্য করি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") EP11 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ep11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো যা বোঝা জরুরি:
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ep11-এর আছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
ep11-এ সদস্য হওয়ার জন্য আপনাকে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
ep11-এর সেবা বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য। আপনার অবস্থান, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই বাংলাদেশি হতে হবে।
আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে। নেশাগ্রস্ত অবস্থায় করা বেটের দায়ভার ep11 নেয় না।
ep11 নিজস্ব বিবেচনায় কোনো কারণ না দেখিয়েও যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে সন্দেহজনক তথ্য দিয়ে আবেদন করলে সাথে সাথে প্রত্যাখ্যান করা হবে।
ep11-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম আছে যা সব সদস্যকে মেনে চলতে হয়।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে ep11 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ep11 সাপোর্টে জানান।
ep11-এ বেটিং করার আগে এই নিয়মগুলো ভালো করে জেনে নিন। সঠিক নিয়ম মানলে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আরও নিরাপদ ও আনন্দদায়ক হবে।
ep11 সব বেট গ্রহণ করার বাধ্যবাধকতা রাখে না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইভেন্ট বাতিল বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে। বাতিল বেটের ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
| বেটিং ধরন | সর্বনিম্ন বেট | সর্বোচ্চ বেট | ক্যাশ আউট | লাইভ বেটিং |
|---|---|---|---|---|
| স্পোর্টস বেটিং | ৳ ১০ | ৳ ৫০,০০০ | আছে | আছে |
| ক্র্যাশ গেম | ৳ ১০ | ৳ ১০,০০০ | আছে | প্রযোজ্য নয় |
| লাইভ ক্যাসিনো | ৳ ২০ | ৳ ১,০০,০০০ | নেই | আছে |
| স্লট গেমস | ৳ ১ | ৳ ৫০,০০০ | নেই | প্রযোজ্য নয় |
| ভার্চুয়াল স্পোর্টস | ৳ ১০ | ৳ ২০,০০০ | নেই | প্রযোজ্য নয় |
ep11-এর সব বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস নেওয়ার আগে এই শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
প্রতি সোমবার গত সপ্তাহের নেট হারের ১৫% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর খুঁজে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে ep11 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। "বোনাস হান্টিং" বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অর্জন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ep11-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সব শর্ত এখানে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
ep11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় দায়বদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা নিচে সংক্ষেপে বলা হলো।
নিচের কারণগুলোয় ep11 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।
স্থায়ীভাবে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সব অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ep11 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ প্রথমে ep11-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@ep11.bet) জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
প্রাথমিক অভিযোগে সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন। ep11 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
ep11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পুনর্বিবেচনার সুযোগ আছে। সব বিরোধের ক্ষেত্রে ep11-এর কাছে সংরক্ষিত ডেটা ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
ep11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও ep11 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করুন যাতে সর্বশেষ শর্তের সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
আমাদের নিয়ম স্বচ্ছ, প্রতিশ্রুতি বাস্তব। ep11-এ নিবন্ধন করুন এবং ২০০% ওয়েলকাম বোনাস সহ বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা